株式会社マッシュマッシュ（以下「当社」）は、長岡花火ビル 屋上観覧席（hanabi-bldg.com とその英語・中国語版のサイト）でお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「法」）その他の法令に従って取り扱います。
株式会社マッシュマッシュ
代表者の氏名・所在地：請求があった場合に遅滞なく開示いたします（下記のお問い合わせ窓口までご請求ください）
個人情報の取扱いの責任者：代表取締役
| 情報 | 保存期間 | 期間後の扱い |
|---|---|---|
| 先行案内の登録 | ご登録の時点で次に開かれる大会（2026年以前のご登録は2027年の大会）が終わってから、その年の11月3日まで | 削除します。席をご購入いただいた場合の取引の記録は、この登録とは別に、法令の期間保存します |
| 観覧後のアンケート | 回答から1年 | 1年を過ぎたらお名前を消します。評価とご感想は、改善のために残します |
| ご提供の写真・動画 | 許諾いただいた範囲で使う間 | 許諾を取り消すご連絡をいただいたら、当社の保管する写真・動画を削除し、当社のサイト・SNSへの掲載も取り下げます。提供者のお名前・クレジット・元のファイル名は、提供から3年を過ぎたら消します |
期間が過ぎたかどうかは毎日自動で確認し、該当するものを削除します（初めて削除する種類の情報は、件数を確認してから削除します）。
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託しています。いずれも外国（米国）に所在します。
提供の根拠：当社は、外国にある事業者への個人データの提供について、各事業者との契約（利用規約・データ処理に関する契約）により、個人情報保護法第4章第2節の規定の趣旨に沿った措置の実施が確保されている体制（同法第28条第1項、同法施行規則第16条第1号）を基本とし、フォームの送信にあたってあわせて同意をいただきます。同意をいただく前に、本条で提供先の事業者名・所在国・その国の制度に関する情報・事業者が講じる措置をお示しします。
当社は、各事業者による措置の実施状況と、その実施に影響を及ぼすおそれのある外国の制度の有無・内容を、年1回確認します。支障が生じた場合は必要な措置を講じ、措置の継続が難しくなった場合は提供を停止します（同規則第18条第1項）。ご本人から求めがあった場合は、同条第3項に定める次の事項をお知らせします：①各事業者による体制の整備の方法 ②各事業者が実施する措置の概要 ③確認の頻度と方法 ④外国の名称 ⑤措置の実施に影響を及ぼすおそれのある外国の制度の有無とその概要 ⑥措置の実施に関する支障の有無とその概要 ⑦その支障に対して当社が講ずる措置の概要。
米国の制度：米国には個人情報の保護に関する包括的な連邦法はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）によって保護されています。詳しくは、個人情報保護委員会が公表している調査結果（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査：米国）をご参照ください。
事業者が講じる措置：各事業者は、利用規約・データ処理に関する契約において、委託された目的以外に個人情報を使わないこと、安全管理措置を講じること、再委託先を管理することなどを定めています。
ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録を含みます）、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求できます。写真・動画の許諾の取り消しも受け付けます。請求は下記の窓口までメールでお送りください。ご本人（または代理人）であることを、ご登録のメールアドレスからのご連絡などで確認したうえで、合理的な期間内に対応します。手数料はいただきません。先行案内の登録の削除は、登録時のメールアドレスから「削除希望」とお送りいただくだけで承ります。
個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談も、同じ窓口で受け付けます。
窓口：株式会社マッシュマッシュ [email protected]
本ポリシーは、法令の改正や事業の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。
制定：2026年10月19日／最終更新：2026年10月22日
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